แอป / Mobile
83pg เก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อให้บริการบัญชีและช่องทางชำระเงินได้อย่างถูกต้อง การเข้าถึงและสิทธิ์ในการใช้งานข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนเปิดบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และรายละเอียดที่ใช้ยืนยันตัวตน รวมถึงข้อมูลการทำธุรกรรมที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay, KBank และ Bank Transfer ที่คุณลงทะเบียนไว้ ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อให้ฝ่ายบัญชีและทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยคุณได้เมื่อเกิดปัญหา นอกจากนี้ระบบยังบันทึกข้อมูลการใช้งานเบื้องต้น เช่น ประเภทอุปกรณ์และเบราว์เซอร์ เพื่อปรับการแสดงผลให้เหมาะกับหน้าจอมือถือของคุณ การเก็บและประมวลผลข้อมูลทั้งหมดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณอยู่นอกเขตอำนาจที่นโยบายนี้ครอบคลุม การใช้บริการอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายท้องถิ่น เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องก่อนใช้งาน
ข้อมูลหมายเลข PromptPay ที่ผูกกับบัญชีจะถูกเก็บเพื่อใช้ในกระบวนการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาต
รายละเอียดบัญชี KBank ที่คุณให้ไว้จะถูกใช้เพื่อการยืนยันตัวตนในการทำรายการเท่านั้น ข้อมูลนี้อยู่ในระบบที่เข้าถึงได้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง
ข้อมูลบัญชีธนาคารสำหรับ Bank Transfer จะถูกบันทึกเพื่อติดตามสถานะรายการและช่วยแก้ไขปัญหาเมื่อคุณติดต่อซัพพอร์ต
นโยบายนี้ระบุขอบเขตของข้อมูลที่เราดูแลและส่วนที่อยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์และขอบเขตการคุ้มครองของคุณได้ชัดเจน
ข้อมูลที่ใช้เข้าสู่ระบบ เช่น อีเมลและรหัสผ่าน อยู่ภายใต้นโยบายนี้อย่างสมบูรณ์ เราเก็บเฉพาะสิ่งที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตนของคุณ
ประวัติการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, KBank และ Bank Transfer ถูกบันทึกและอยู่ในขอบเขตนโยบายนี้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้
ข้อมูลการใช้งานทั่วไปในหน้าเว็บ เช่น หน้าที่เปิดดูหรือหมวดหมู่ที่เข้าถึง ถูกเก็บในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
ผู้ให้บริการภายนอกที่เชื่อมต่อกับบัญชีของคุณมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่ควบคุมวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ทั้งชื่อ อีเมล และรายละเอียดช่องทางชำระเงินที่ลงทะเบียนไว้ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เรามีให้ การตอบสนองต่อคำขอของคุณขึ้นอยู่กับประเภทของข้อมูลและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ของคุณ เราไม่สามารถรับประกันระยะเวลาดำเนินการที่แน่นอนได้ แต่จะพยายามตอบกลับให้ครบถ้วน สิทธิ์ในการลบข้อมูลอาจมีข้อจำกัดในกรณีที่ข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือการแก้ไขข้อพิพาทที่ยังค้างอยู่
ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดูข้อมูลบัญชีที่เราเก็บไว้ ระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนเพื่อให้ทีมงานระบุบัญชีของคุณได้ถูกต้อง
หากข้อมูลบัญชีหรือช่องทางชำระเงินไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งทีมซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ สามารถส่งคำถามมาได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ
ปัญหาที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว เช่น การเข้าถึงบัญชีหรือรายการที่ไม่คุ้นเคย ให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงเพื่อรับการดูแลเฉพาะบัญชีของคุณ
หากมีคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมงาน โดยระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้การดูแลเป็นไปอย่างรวดเร็ว
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ 83pg และพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณโดยตรง ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งขั้นตอนถัดไป
ส่งอีเมลพร้อมหัวข้อ 'คำขอข้อมูลส่วนตัว' และระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียนบัญชี เพื่อให้ทีมงานระบุและตอบกลับได้ถูกต้อง
เข้าไปที่หน้าความช่วยเหลือบนเว็บไซต์ 83pg เพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลบัญชี
เราใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ รวมถึงข้อมูลที่เชื่อมกับช่องทาง PromptPay, KBank และ Bank Transfer การเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวถูกจำกัดเฉพาะทีมงานที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการบัญชีของคุณ และมีการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์มือถือของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง คุณสามารถตรวจสอบสัญลักษณ์ล็อกในเบราว์เซอร์ได้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบัญชี
ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บตลอดที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด การขอลบข้อมูลต้องผ่านกระบวนการตรวจสอบก่อนดำเนินการ
หากนโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ คุณสามารถส่งคำขอเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต
คำถามต่อไปนี้รวบรวมมาจากเรื่องที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 83pg โดยเฉพาะ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนเปิดบัญชี เช่น อีเมลและรายละเอียดช่องทางชำระเงินอย่าง PromptPay และ KBank รวมถึงประวัติการทำรายการที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีของคุณ
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตบนเว็บไซต์ 83pg โดยระบุอีเมลที่ใช้ลงทะเบียน ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณกลับไป
ข้อมูลช่องทางชำระเงินของคุณรวมถึง PromptPay ถูกใช้เฉพาะเพื่อประมวลผลรายการฝากและถอนเงิน เราไม่แชร์ข้อมูลนี้กับบุคคลภายนอกเว้นแต่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ
คุณสามารถส่งคำขอได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต แต่การลบข้อมูลอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายที่บังคับให้เราเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ ทีมงานจะแจ้งให้ทราบว่าดำเนินการได้ในขอบเขตใด
คุกกี้ช่วยจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าการแสดงผลบนมือถือของคุณ คุณปรับหรือปิดคุกกี้บางประเภทได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แม้ว่าการทำเช่นนั้นอาจกระทบการใช้งานบางส่วน
เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้กับ 83pg และอัปเดตหน้านโยบายนี้ การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณรับทราบนโยบายที่อัปเดตแล้ว